Antes de enviar tu solicitud, te recomendamos leer el apartado de derechos ARCO del Aviso de Privacidad. Para acreditar tu identidad podremos solicitarte una identificación oficial por un canal seguro tras recibir esta solicitud.

Nueva solicitud

Usaremos este correo para responderte y solicitar tu identificación.

Indica un dato que nos permita ubicarte (n.º de unidad, RFC o tipo de identificación oficial). No subas archivos aquí; te pediremos el documento por un canal seguro.


Consultar estado por folio

¿Ya enviaste una solicitud? Consulta su estado con el número de folio (ticket) que te entregamos.